Política de Privacidade

O aplicativo Vital Work é um ambiente para apoio aos usuários que buscam mudanças no estilo de vida. Todo o seu conteúdo, exceto o incluído pelos usuários, é produzido e gerenciado pela Vital Work Gestão em Saúde e Qualidade de Vida Ltda. Nossa missão é estimular a adoção de hábitos saudáveis bem como prover informações de saúde de credibilidade e confiabilidade, com embasamento no conhecimento teórico e científico.

Informações sobre dados pessoais que coletamos

Quando você se registra nos Serviços da Vital Work, nós iremos coletar dados pessoais, tais como: seu endereço de e-mail, CPF, nome e sobrenome, altura, peso, data de nascimento, sexo e demais informações obtidas por meio do preenchimento do questionário inicial e dos questionários específicos de cada pilar, melhor descritas no link. Havendo qualquer dúvida sobre o dado solicitado ou questionamento, não hesite em entrar em contato com nosso Encarregado de dados pelo seguinte contato: [email protected]

Conforme você continua usando os Serviços da Vital Work, dados pessoais em sua conta, sua evolução nas metas de mudança de hábitos, suas medidas corporais e IMC, por exemplo, serão armazenados regularmente no sistema, pelo prazo de até 5 (cinco) anos.

Em um esforço contínuo para melhorar nossos Serviços, dados pessoais adicionais podem ser solicitados dos usuários. Nesses casos, iremos notificá-lo para preenchimento e coleta de dados, os quais serão utilizados somente com a sua permissão.

Nosso uso de seus dados pessoais

Sua privacidade é importante para nós e somente processaremos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e regulamentos relevantes de dados pessoais, sempre nos limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

É imprescindível ressaltar que as informações fornecidas por você, em qualquer local disponibilizado pelo aplicativo ou site da Vital Work, são extremamente confidenciais e só estarão disponíveis, mediante a sua autorização.

A Vital Work se reserva o direito de não publicar dados sigilosos e pessoais de usuários com o objetivo de preservar a segurança e privacidade dos mesmos. Alertamos que mensagens de e-mail não garantem a segurança e a confidencialidade dos dados, que podem ser interceptados e/ou alterados enquanto trafegam na internet. Portanto, os dados pessoais deverão ser informados exclusivamente pelo aplicativo da Vital Work.

Utilizaremos suas informações, mediante prévia autorização ou solicitação, para fins de marketing, como mala-direta, e-mails, boletins, revistas, etc., ocasião em que a Vital Work poderá utilizar os dados coletados no aplicativo para fins exclusivos de pesquisa e desenvolvimento de relatórios de saúde para a área médica e recursos humanos de sua empresa. O marketing direto será enviado somente àqueles usuários que consentirem nesse sentido.

Ao consentir com os termos dessa política de privacidade, você autoriza disponibilizar as informações inseridas no aplicativo para fins de pesquisa acadêmica e desenvolvimento de relatórios de saúde para a área médica e recursos humanos de sua empresa, a partir de agrupamentos estatísticos, sempre de forma anônima, sem identificação do usuário e sem exposição de dados pessoais, sensíveis ou não.

Em nenhum momento, informações pessoais dos usuários serão reveladas, a menos que solicitadas pela área médica da empresa, mediante o prévio consentimento específico do respectivo titular.

Processamento de dados necessários para fornecer os Serviços

Como parte de disponibilizar os Serviços da Vital Work, processamos os dados pessoais que você nos fornece no momento do registro, com as seguintes finalidades:

DADO PESSOAL
Primeiro e último nome
E-mail
CPF
Data de nascimento
Sexo
Identificar de dispositivo, ou seja, informações sobre as qual dispositivo, endereço IP etc, você usa para registrar e fazer login nos Serviços
FINALIDADE
Cadastro
Cadastro
Cadastro
Cadastro e Emissão de Relatório Gerencial para a Empresa
Cadastro e Emissão de Relatório Gerencial para a Empresa
Identificar de possíveis erros de funcionamento do sistema e implementação de melhorias

À medida que você continuar a usar os Serviços, você fornecerá regularmente à Vital Work mais dados pessoais, sempre com base em seu consentimento. Desta forma devemos processar os dados que você envia para habilitar os Serviços, por exemplo, processaremos as respostas aos questionários de cada pilar para permitir o monitoramento e a apresentação de suas metas pessoais. Esse processamento é um pré-requisito para podermos oferecer os Serviços para você.

Se você se conectar aos Serviços usando um Aplicativo de Terceiros (por exemplo, Apple HealthKit, Facebook), a Vital Work coletará e usará suas informações pessoais de aplicativos de terceiros, como nome de usuário, nome, foto do perfil, país, cidade natal, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo e dados de saúde que você escolhe para sincronizar com os Serviços da Vital Work. Nesse sentido, é importante que o titular conheça as políticas de Aplicativos de Terceiros, acessando individualmente cada um.

Mediante solicitação encaminhada a [email protected], é possível excluir ou interromper o processamento de alguns dos dados mencionados acima, coletados de você e processados pela Vital Work para certos recursos dos Serviços, se você assim exigir, sem que você precise encerrar o uso de todos os Serviços, ou seja, nem todos os dados (enviados ao longo do tempo por você para nós, diretamente ou por meio de serviços de terceiros) são necessários para que você ainda possa usar os Serviços. Se você quiser que deixemos de processar determinados dados sobre você relacionados a uma determinada categoria, informaremos sobre as consequências de tal cessação, ou seja, como isso afetará seu uso dos recursos dos Serviços. É de ciência do usuário que a não outorga de consentimento para coleta e processamento de determinados dados pessoais pode ensejar a perda da funcionalidade dos Serviços.

Relacionamento com o cliente

Deve-se notar que o marketing enviado pela Vital Work para você tem como base o consentimento prévio e expresso para o processamento de dados pessoais. Esses dados serão processados e utilizados em conformidade com a regulamentação relevante de dados pessoais, bem como com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Profiling

Os Serviços da Vital Work são baseados em um profundo conhecimento das melhores práticas em relação à saúde. A Vital Work conta com a colabora de nutricionistas, psicólogos comportamentais, personal trainers, especialistas em estresse para se manter no topo das pesquisas e da ciência mais recentes. Além disso, a Vital Work analisa o uso dos Serviços, a fim de fornecer a você, como usuário, os recursos mais relevantes dos Serviços quanto a seus objetivos pessoais. Ao analisar o uso dos Serviços, a Vital Work processará determinados dados para os chamados perfis. Criação de perfil significa o processamento dos dados pessoais do seu e de outros usuários para analisar ou prever aspectos do seu uso dos Serviços, comportamento e localização para atingir sua meta de saúde. Os dados processados serão hábitos do usuário, nos quais rastreamos as ações realizadas por você, como quando você se move entre as telas, pressiona os botões e realiza ações nos Serviços. O propósito da criação de perfil é monitorar como os usuários estão envolvidos em diferentes recursos de nossos Serviços, descobrir maneiras de tornar o Serviço mais eficaz (adequado ao objetivo) e variar os recursos ou o conteúdo para melhor corresponder aos padrões e preferências de uso individuais.

O processamento de seus dados pessoais pela Vital Work para propósitos de criação de perfil, será realizado após a outorga do seu consentimento. Assim, você, por meio deste, concede seu consentimento à Vital Work usando seus dados pessoais conforme definido acima para criação de perfil, com a finalidade de melhorar os Serviços e para fornecer suporte ao cliente.

Marketing

Mediante consentimento, a Vital Work usará seus dados pessoais para propósitos de perfil e marketing via e-mails, notificações ou outras mensagens, pela Vital Work ou parceiros de negócios selecionados da Vital Work. A criação de perfis será usada para fins de marketing para permitir ofertas personalizadas e relevantes para você, com base em suas preferências e consentimentos.

A utilização de dados pessoais para fins de marketing apenas diz respeito a ofertas que tenham uma relação estreita com a sua utilização do Serviço e que as ofertas lhe sejam enviadas pela Vital Work; nenhum dado pessoal será transferido a terceiros para fins de marketing. Este processamento é baseado em seu consentimento e permitirá que a Vital Work ofereça a você o melhor serviço possível, e que ofertas de produtos e serviços relevantes para o uso do Serviço cheguem até você, inclusive de terceiros.

Desativar o marketing

Caso você não queira que a Vital Work use seus dados pessoais para fins de marketing, você poderá, a qualquer momento, cancelar a assinatura de qualquer mensagem adicional clicando no link “cancelar a inscrição” na parte inferior de tal mensagem.

Cookies

A Vital Work usa cookies de funcionalidade para que o aplicativo opere corretamente. Usamos cookies de sessão (que expiram depois que você fecha o navegador da Web) e cookies persistentes (que permanecem no dispositivo por um período determinado ou até que você os exclua).

Se o seu navegador de internet estiver configurado para aceitar cookies, você concorda com o uso de cookies.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é criado pelos sites que você visita e pode conter informações sobre você como visitante. Esses arquivos de texto são armazenados em seu computador e, por exemplo, evitam que você tenha que lembrar sua senha. As informações dos cookies podem ser usadas para melhorar a experiência do usuário.

Se você não aceitar cookies, poderá impedir que os cookies sejam salvos no seu dispositivo, alterando as configurações do seu navegador. Você também pode excluir os cookies que foram armazenados anteriormente. Nesses casos, consulte a seção de ajuda do seu navegador de internet e do seu aplicativo. Se você optar por não aceitar cookies, ainda poderá usar nossos Serviços, mas a funcionalidade deles pode ser um pouco limitada.

Retificação, eliminação e cessão do tratamento de dados pessoais

Você tem o direito de solicitar acesso, cessão e retificação ou eliminação de seus dados pessoais processadospela Vital Work. Se uma solicitação de retificação for referente a dados que são necessários para a Vital Work oferecer os Serviços, informaremos sobre as consequências de tal cessação, ou seja, como isso afetará seu uso dos recursos dos Serviços.

Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Um pedido deve ser feito por escrito e deve ser assinado por você.

Transferência de dados

Dados pessoais coletados de você podem ser compartilhados com provedores terceirizados da Vital Work que processam dados pessoais em nome da Vital Work; como provedores de hospedagem de servidores, provedores de armazenamento de dados, empresas que realizam monitoramento de desempenho de sistemas e sistemas de suporte ao cliente. Esses provedores de serviços serão considerados operadores de seus dados pessoais.

Em nenhum caso a Vital Work transfere dados pessoais a terceiros com o direito de tais partes usarem os dados que não sejam em nome da Vital Work. Nesse sentido, a Vital Work se responsabiliza integralmente por todo o tratamento realizado em função dos seus compartilhamentos.

A Vital Work pode divulgar seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, se acreditarmos que isso seja exigido por lei, regulamento ou outra legislação, ou para proteger e defender a Vital Work, nossos parceiros de negócios ou direitos dos usuários. e interesses, sujeito sempre à regulamentação relevante aplicável de dados pessoais.

Dúvidas e Reclamações

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Segurança dos dados pessoais que processamos

A segurança e a integridade de seus dados pessoais são importantes para nós. Além de cumprir a regulamentação de dados pessoais relevante aplicável, usamos padrões, tecnologias e procedimentos aceitos do setor, como firewalls, software de segurança, etc., para proteger a integridade de seus dados pessoais e impedir qualquer acesso não autorizado.

Faz-se saber que a Vital Work Gestão em Saúde e Qualidade de Vida Ltda. utiliza ferramentas de web analytics para acompanhar métricas de navegação e usabilidade com o intuito exclusivo de entender os padrões de utilização para evolução da nossa plataforma. As informações relacionadas às tendências de navegação, como volume de acessos, tempo de permanência, entre outras, serão coletadas de forma anônima, ou seja, sem identificação individual. Ressaltamos que nenhuma informação pessoal, como nome, e-mail ou telefone, será registrada.

No entanto, nenhum sistema pode ser 100% seguro e, apesar de nossos esforços, há sempre um risco de acesso não autorizado aos seus dados pessoais. Ao usar nossos serviços, você assume este risco. Nós também pedimos que você use uma senha única e forte para sua conta de usuário nos serviços da Vital Work, bem como para proteger essa senha. Você deve limitar ainda mais o acesso ao seu computador e navegador e sair depois de ter usado os Serviços da Vital Work.

Crianças

Se você tem menos de 14 anos, você não tem permissão para enviar nenhum dado pessoal por meio de nossos Serviços. Além disso, incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da internet de seus filhos e a nos ajudar a aplicar nossa Política de Privacidade, instruindo seus filhos a nunca fornecer dados pessoais por meio de nosso Serviço sem a permissão deles. Se você souber que uma criança menor de 14 anos nos enviou dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Conteúdos

Todo o conteúdo existente no Aplicativo Vital Work é de propriedade da Vital Work Gestão em Saúde e Qualidade de Vida Ltda. e sua reprodução – total ou parcial – seja para uso comercial, editorial ou republicação na internet devem ser feita de forma previamente autorizada, tendo a obrigação de citar a fonte e incluir o link do site para o conteúdo original (lei 9.610/98).

Alterações à nossa política de privacidade

De tempos em tempos, pode ser necessário fazer alterações nesta Política de Privacidade. Portanto, nos reservamos o direito de atualizar e/ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, notificando-o. Por favor, revise esta Política de Privacidade frequentemente, e especialmente antes de registrar uma conta conosco. A data da última modificação está listada na parte inferior desta Política de Privacidade.

Contato

Nós nos comunicaremos com você por e-mail e avisos postados no seu dispositivo móvel. Se você não deseja receber avisos em seu dispositivo móvel, é possível desativar esse serviço nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo. Esteja ciente de que, se você cancelar a inscrição em nossa lista de e-mails, você ainda receberá respostas para suas perguntas enviadas ao nosso suporte, mas não receberá e-mails promocionais.

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Quais os direitos o titular dos dados possui?

Como titular, você poderá requerer ao Encarregado de Proteção de Dados:

  1. Confirmação da existência de tratamento;
  2. Acesso aos dados pessoais;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
  6. Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
  7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

 

A Vital Work se compromete a manter a transparência necessária ao tratamento do dado do titular. Nesse sentido, reserva o direito de tratá-lo em conformidade com a base legal de tratamento aplicável ao caso concreto, tais como, mas sem limite, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, consentimento, legítimo interesse etc.

INFORMAÇÕES DE CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Nome da empresa

Vital Work Gestão em Saúde e Qualidade de Vida Ltda.

Endereço

R. Apeninos, 429 – conj 601/602 – Aclimação, São Paulo – SP, Brasil

E-mail: [email protected]

Última atualização: 09/12/2021